Kundeninfo

Wichtige Kundeninformation – Stand: 13. Juni 2014

 

1. Vertragsschluss

 

Für den Vertragsschluss im Rahmen einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen:

(a) Der Bestellvorgang auf unserem Online-Shop wird wie folgt abgewickelt:

Der Kunde kann aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Hierfür drückt er entweder auf seinem Browser den Button „zurück“ oder er benutzt die speziellen Buttons unserer Website, wie z.B. „... ändern“. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken des Buttons „Ich habe die AGB und die Lieferbedingungen sowie die Informationen über das Widerrufsrecht gelesen und akzeptiert“ diese Vertragsbedingungen annehmen.

(b) Angebote bzw. Bestellungen werden durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der bestellten Ware von uns angenommen. Der Kunde ist vor Vertragsabschluss 14 Tage an sein Angebot/seine Bestellung gebunden. Diese Frist beginnt mit dem Eingang der Bestellung bei uns. Der Kunde/Besteller verzichtet auf den Zugang einer Annahmeerklärung (§ 151 BGB).

(c) Vertragssprache ist deutsch.

 

2. Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Lieferung und Erfüllung

 

Wir versenden die Ware unverzüglich auf dem Postweg. Mit der Lieferung erhalten Sie die Kundeninformation in Textform sowie eine Rechnung über den zu zahlenden Gesamtbetrag.

 

3. Mängelhaftung

 

Informationen zur Mängelhaftung: Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

 

4. Kundendienst/Beanstandungen des Kunden

 

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unseren Produkten und bei Beanstandungen an Herrn Marc Brohm unter der oben genannten Adresse. Sie können Anfragen und Beanstandungen auch telefonisch (+49 (0)30 - 678 10 670) oder per E-Mail an uns richten: E-Mail: onlineshop@freakbutik.de .

 

5. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.